东营市利津县消防救援大队：消防宣传进企业 安全责任再压实

在(zài)济南市历下区的街巷深处，活跃着一支特殊的队伍(duìwǔ)——济南市城肥清运(qīngyùn)服务中心清疏一队。40名队员日复一日穿梭在13个办事处、138个社区之间，用双手疏通城市“肠道”，用脚步丈量民生温度。自“温暖城管·满意清疏”行动开展以来，他们收获560余件12345表扬(biǎoyáng)工单、78面锦旗，每一份荣誉(róngyù)背后，都有一段感人至深(gǎnrénzhìshēn)的民生故事。 百家(bǎijiā)社区行，用脚步丈量民情 清晨的阳光还未洒满街道，清疏一队的队员们(men)已穿戴好整齐的工装走进社区。历下区作为(zuòwéi)济南首善之区，居民对环境质量的要求日益提高，而老城区(lǎochéngqū)楼房化粪池污水外溢问题(wèntí)，就像横在居民心头的一根刺。队委(duìwěi)班子每周至少两次深入社区，与坐在树荫下乘凉的老人拉家常，倾听晨练居民的烦恼(fánnǎo)，在社区座谈会上收集建议，甚至逐户发放问卷，只为摸清每一处化粪池的“脾气”。 摸排工作远比想象中艰难。年久失修的管道(guǎndào)在地下“千疮百孔”；有的化粪池被建筑物“压”得喘不过气；生锈的井盖如同(rútóng)顽固的“铁疙瘩”，纹丝不动；有些管道里建筑垃圾堵成堆。队员们就像给化粪池“建档问诊”的“专科医生”，将5800余处化粪池的情况分类整理，老旧管道的走向、问题点位的坐标，都被细致(xìzhì)地记录(jìlù)在重点难点台账上。自(zì)2024年7月起，他们(tāmen)的足迹已(yǐ)遍布70余个社区，那些沾满汗水的台账，写满了对居民的承诺。 百大攻坚战，用汗水浇灌民心(mínxīn) 历山路62号院的清晨，寂静被一声声沉重的喘息打破。面对50年前建造的老楼房，管道老化严重，狭窄的院落(yuànluò)里，疏通车根本无法靠近。5号楼前，几个(jǐgè)队员正围着几百斤重的老式水泥井盖较劲。撬棍插入缝隙时，铁锈簌簌(sùsù)掉落，队员们憋红着脸，青筋(qīngjīn)暴起，“一、二、三！”随着号子声，水泥盖终于被撬开一道缝，他们顾不上刺鼻(cìbí)的气味扑面而来，马上投入到清疏(qīngshū)工作中。 寒冬里的(de)长盛北区，队员(duìyuán)们趴在结着薄冰的检查井边，一铲一铲地往外捞建筑垃圾。寒风(hánfēng)像刀子一样刮过脸颊，手指冻得失去知觉，他们就轮流哈气取暖，硬是奋战四个小时，将井内清理干净。在东仓15号楼，管道中的油污板块(bǎnkuài)如同“拦路虎”，队员们跪在满(mǎn)是污水的管道旁，用工具一点点将其破碎、捞出。 深夜的(de)佛山苑3区5号楼，大雨倾盆而下。因楼内管道堵塞，居民(jūmín)家中污水倒灌(dàoguàn)，情况危急。队员们赶到现场直接冲进雨幕，手电筒的光束在雨夜里摇晃(yáohuàng)，他们顾不上浑身湿透，在泥泞中操作设备，直到凌晨，管道终于畅通(chàngtōng)，而他们的鞋子早已(zǎoyǐ)灌满泥浆。这些攻坚克难的瞬间，是清疏队员们用汗水书写的“为民答卷”。今年队员们决心解决100个化粪池难题，为居民干点实事儿。 精细化服务，用匠心雕琢城市(chéngshì) 在清疏一队的办公室里，一张巨大的历下区(lìxiàqū)地图上(shàng)，密密麻麻标注着2600余栋老旧楼房的信息。每个车组都(dōu)有专属的“责任田”，队员们像守护家园一样守护着自己的网格。以前，他们(tāmen)总是被12345急办件牵着走，如今，他们主动出击，加大巡查频次。清晨的街巷(jiēxiàng)、深夜的小区，都有他们的身影。“以前等居民打电话才知道问题，现在我们自己找问题，很多隐患还(hái)没变成麻烦(máfán)就解决了。”队长李元超说道。 为了(wèile)让服务(fúwù)更高效(gāoxiào)，清疏一队搭建(dājiàn)起党支部与社区、班组长(bānzǔzhǎng)与网格员、党员与楼长的三级联动网络。与10个社区签订党建共建协议后，社区网格员发现化粪池异常，第一时间就能联系到对应的清疏班组。智慧环卫平台的大屏幕上，清疏车辆的轨迹、人员的位置、清疏数据实时跳动，一旦出现问题，系统立即派单，实现精准(jīngzhǔn)调度。如今，问题发现率提高40%，处理(chǔlǐ)时间缩短一半，12345急办件数量大幅下降。 多元化帮扶，用(yòng)真情温暖人心 “姚叔叔，我们(wǒmen)来陪您唠嗑啦！”每周三，清疏一队的志愿者都会准时出现在历园新村社区孤寡老人姚智卿家中。帮(bāng)老人打扫房间、代购生活用品，还陪老人聊天(liáotiān)解闷。在解放路社区的老年趣味运动会上，队员们化身为“裁判员”“摄影师”，看着老人们(rénmen)脸上绽放(zhànfàng)的笑容，他们比自己拿了奖还开心。 在和平新村(xīncūn)社区，住建系统劳模俞耀泽分享着自己的清疏故事，台下的居民听得(dé)入神；燕子山路社区的垃圾分类宣讲现场，队员们用通俗易懂的语言，将(jiāng)知识传递给每一位(yīwèi)居民；燕南社区的创城卫生大扫除中，他们不怕脏不怕累，将卫生死角清理得干干净净。此外，“益课堂”进校园、无偿献血等活动(huódòng)，也都有他们忙碌的身影。 清疏(qīngshū)一队还(hái)与多个社区(shèqū)“结对子”，共同开展活动。端午节一起包粽子、做香包，七夕节举办浪漫的联谊活动，中秋节(zhōngqiūjié)制作月饼传递团圆。社区居民走进中心参观“扁担纪念馆”，了解城肥清疏的历史与传承。这些活动，让清疏队员与居民的心紧紧连在一起，凝聚起共建美好家园(jiāyuán)的强大合力。 济南市城肥清运服务中心清疏一队，这群城市地下“脉络”的守护者(shǒuhùzhě)，用坚守(jiānshǒu)诠释责任，用行动传递温暖(wēnnuǎn)，在平凡的岗位上书写着不平凡的篇章，成为居民心中最坚实的依靠。 （大众(dàzhòng)新闻记者 杨帆 通讯员 张晓芳）