“现在每天能多出两小时沉到社区里”

□ 本报通讯员 侯越(hóuyuè)

翻开宁夏回族自治区(níngxiàhuízúzìzhìqū)银川市(yínchuānshì)公安局金凤区分局逸馨苑社区民警顾珂嘉的工作日志本，不再记满密密麻麻的报表(bàobiǎo)数据，而是多了居民张(zhāng)大爷家暖气漏水的协调进展、辖区商户用电安全检查的新发现等内容(nèiróng)。“现在每天能多出两小时沉到社区里，跟居民唠唠家长里短，关系近了，矛盾纠纷调解起来也省事多了。”顾珂嘉告诉《法治日报》记者。

“以前每周至少要参加3场部门协调会、两场数据汇总会，加上临时部署(bùshǔ)会，光开会就得耗掉一天(yītiān)半。”上海西路派出所负责人告诉记者，“如今(rújīn)开会少了，会议的内容也更(gèng)简单明了，每月我们社区民警能多挤出40小时下沉社区。”

顾珂嘉的工作日志本里，“入户走访”“隐患排查(páichá)”“纠纷调解”的记录(jìlù)越来越详细——他现在每周有20小时穿梭(chuānsuō)在社区小巷(xiǎoxiàng)，帮居民解决漏水(lòushuǐ)、停车等“小事”，去年经他调解的邻里纠纷成功率达92%。“以前开会多、填表忙，跟居民打交道像‘走过场’；现在天天见面唠家常，谁家有困难都愿意找我们。”

为基层(jīcéng)民警减负的不仅仅是从文山会海(wénshānhuìhǎi)解脱出来，金凤区公安分局更是通过科技赋能，让基层社区警务搭上“科技直通车”。

到社区(shèqū)开展工作时，顾珂嘉离不开“金枫e警”App。点开App，房屋租赁信息自主申报、安全检查标准化清单、隐患整改线上闭环等26项功能模块(gōngnéngmókuài)如同“掌上(zhǎngshàng)百宝箱”。社区民警入户时，只需掏出手机(shǒujī)“扫一扫”门牌二维码，房屋租客信息、历史检查记录便一目了然。“过去入户登记要手写三张表，现在拍照上传隐患点，系统自动生成整改通知书(tōngzhīshū)，商户签收后直接存档。”顾珂嘉展示着后台数据(shùjù)，平台运行以来，民警重复录入数据的时间减少了大半(dàbàn)，安全检查效率提升近一倍(yíbèi)。

最让基层民警点赞的是流动人口管理的“逆袭(nìxí)”。过去全靠脚底板跑出来的2.3万条租赁信息，如今绝大部分通过房东(fángdōng)、中介自主申报完成。群防群治力量从(cóng)“要我参与(cānyù)”变成“我要参与”，2400余名“编外网格员”已成为基层治理的“毛细血管”。

在金凤区，为(wèi)基层警务减负的另一妙招是“警网联勤”，变单打独斗为多元共治。阅彩城商圈(shāngquān)曾因消费纠纷频发，日均报警量达15起。派出所将商圈治保会升级为由“三官一师一员”（法官、检察官、警官(jǐngguān)、律师、法学会会员）组成的专业力量与治保委员会基层防线结合的“矛盾调解流动站”，去年(nián)(qùnián)一起因珠宝退换引发的纠纷，从报警到和解仅用15分钟。“现在80%的消费纠纷解决都不出商圈。”贺兰山中路(zhōnglù)派出所教导员(jiàodǎoyuán)马利明翻开警情台账，2024年商圈治安警情同比下降30%，“治理效率”带来(dàilái)“平安增值”。

从“数据(shùjù)跑路”替代“民警跑腿”，到“多元共治”替代“单打独斗”。减负带来的变化，藏(cáng)在一组组数据里：2025年(nián)上半年，金凤区盗窃发案数较(jiào)去年同期下降49.3%，八类刑事案件下降5.3%，行政案件平均办结时间大大压缩，结案率较去年上升(shàngshēng)3.86%。（申东 侯越）